jueves, 14 de mayo de 2015

**NARANJAS PARA LOS EMPLEADOS** (Autor desconocido)

Esta historia me gusta, creo que aclara muy bien por que algunas personas logran crecimiento en las organizaciones,  se las comparto...

**NARANJAS PARA LOS EMPLEADOS** (Autor desconocido)

A veces nos preguntamos porque algunos tienen éxito y otros no y de inmediato ponemos en el medio a la suerte y/o al destino. Usualmente la culpa la tienen otros y rara vez está en nosotros el problema. 

Juan trabajaba en una empresa hace dos años. Siempre fue muy serio, dedicado y cumplidor de sus obligaciones. Llegaba puntual y estaba orgulloso de que en dos años nunca había recibido una amonestación.  Cierto día buscó al gerente para hacerle un reclamo:

--"Señor, trabajo en la empresa desde hace dos años con bastante esmero y estoy a gusto con mi puesto, pero siento que he sido postergado. Mire, Fernando ingresó a un puesto igual al mío hace sólo 6 meses y ya ha sido promovido a Supervisor."
"--Uhmmm!" --mostrando preocupación le dice el gerente-- "Mientras resolvemos esto, quisiera que me ayudes a resolver un problema. Quiero dar fruta al personal para la sobremesa del almuerzo de hoy. En la bodega de la esquina venden fruta. Por favor averigua si tienen naranjas."
Juan se esmeró en cumplir con el encargo y en 5 minutos estaba de vuelta.
--"Bueno, Juan, ¿Qué averiguaste?
--"Señor, tienen naranjas."
--"¿Y cuánto cuestan?
--"¡Ah!....No pregunté por eso"
--"Ok, ¿pero viste si tenían naranjas suficientes para todo el personal?"--preguntaba serio el gerente.
--"Tampoco pregunté por eso, señor."
--"¿Hay alguna fruta que pueda sustituir la naranja?"
--"No sé señor, pero creo que..."
--"Bueno, siéntate un momento..."
El gerente tomó el teléfono y mandó llamar a Fernando.
Cuando se presentó le dio la misma instrucción que le diera a Juan y en 10 minutos estuvo de vuelta.

Cuando retornó, el gerente le preguntó:
--"Bien Fernando, ¿Qué noticias me tienes?
--"Señor, tienen naranjas, lo suficiente para atender todo el personal, y si prefiere, también tienen bananas, papaya, melón y mango.
La naranja está a $1,5 el kilo, la banana a 2,20 la docena, el mango a $0,90 el kilo, la papaya y el melón a $2,80 el kilo.
Me dicen que si la compra es por cantidad, nos darán un descuento del 8%.
He dejado reservada la naranja pero si usted escoge otra fruta debo regresar para cambiar o confirmar el pedido."

--"Muchas gracias Fernando, pero espera un momento."

Se dirige a Juan, que aún esperaba estupefacto al escuchar el informe de Fernando, y le dice:

--"Juan, ¿me decías algo?
--"Nada señor, eso es todo, muchísimas gracias, con su permiso..."

Reflexión:

¿Hemos hecho hoy nuestro mejor esfuerzo? 

Debemos hacer nuestro mejor esfuerzo, aún con las tareas más sencillas ya que, de otra manera, nadie llegará a confiarnos tareas de mayor importancia.

¿Como Juan? o ¿como Fernando?, tú decides como trabajar...

jueves, 30 de abril de 2015

Imágenes que nos invitan a mejorar como empleados...

Sigue el tablero Ser empleable... de erick en Pinterest.

Nunca cometas este error al hablar en público



Prepararse para hablar a grupos

Las personas que administran, gestionan, dirigen y lideran equipos, o a las que simplemente deben hablar o comunicar ideas a personas o grupos, deben estar conscientes de los importante que es hacerlo.

Les comparto algunas cosas importantes que pueden ayudarnos en la cotidiana tarea de comunicarnos:


1) Darse a entender: Importante al comunicarse es hacer que el mensaje llegue, pero más importante aun es que el mensaje sea interpretado y entendido de forma correcta.


En otras palabras, debo darme a entender y verificar que mi grupo objetivo, está comprendiendo mi mensaje.

2) Prepararse adecuadamente: Si debo presentar ideas o conceptos ante un grupo de personas, la preparación del material es importante, pero más importante es conocer el material que voy a presentar.

No es correcto solo llegar a leer.   Claro que podemos ayudarnos de las presentaciones, estas nos sirven para no olvidar ningún elemento del tema.

3) Identificar a nuestro público: Identificar al publico y adaptar el mensaje para que ese público pueda entenderlo.


4) Practicar: Todo se aprende mejor, practicando.


Les comparto este video que me pareció interesante.  Espero sea útil.


Técnicas para hablar en público

jueves, 2 de abril de 2015

Bienvenidos...

Les doy una cordial bienvenida a este blog, el cual fue creado en un intento de compartir en Guatemala algunos comentarios sobre practicas e información sobre temas de gestión de personas, gestión humana, administración de recursos humanos o administración de personal.

Administrar empleados o personas, es una actividad que no es exclusiva de los gestores de recursos humanos, jefes de personal o gerente de gestión humana, como común y equivocadamente se cree.   En realidad es una tarea que involucra a todo aquel que tiene personas a su cargo, como lo pueden ser supervisores, jefes o gerentes, de cualquier área de una organización, por ejemplo:  Un jefe de ventas, un gerente de producción, y no menos involucrado, el gerente general de una organización.

Espero que la información compartida en este blog, sea útil para mejorar su conocimiento en la gestión de personas

Cuídate de la corrupción

Cuídate  de la corrupción Los últimos años hemos sido testigos de múltiples escándalos por corrupción bastante publicitados, pero d...